Программное обеспечение для физической безопасности

Повсеместное и массовое распространение устройств физической безопасности стало серьёзным вызовом для специалистов по кибербезопасности и ИТ. Например, мировой рынок IP-камер в 2022 году оценивался в 11,4 млрд долларов США, и ожидается, что его среднегодовой темп роста в период по 2030 год составит 13,9%. Также ожидается, что среднегодовой темп роста мирового рынка систем контроля доступа в прогнозируемый период составит около 8,7%.

Такой бурный рост обусловлен стремлением учреждений усилить свою физическую безопасность с помощью современных камер видеонаблюдения, систем контроля доступа, систем обнаружения вторжений и разнообразных устройств Интернета вещей. Однако распространение этих устройств создаёт ряд проблем. Одна из них — растущие риски кибербезопасности, связанные с появлением устройств физической безопасности. Каждое подключенное к сети устройство представляет собой потенциальный вектор кибератак, что делает общую экосистему безопасности более уязвимой к нарушениям. Эти устройства часто имеют разный уровень киберзащиты. При отсутствии надлежащего управления и обновления они могут стать лёгкой добычей для киберпреступников, что может привести к несанкционированному доступу, сбоям в работе или краже конфиденциальной информации.

Пример роста рынка устройств физической безопасности

Передовое программное обеспечение для физической безопасности критически важно как для эффективного управления этими устройствами, так и для их защиты. Выбор правильного программного обеспечения — стратегическая задача: специалисты по физической безопасности и ИТ должны тщательно оценивать оптимальность решения, чтобы оно соответствовало их ожиданиям и стратегическому видению организации. В данной статье описаны ключевые функции, которыми должно обладать современное программное обеспечение для физической безопасности.

Обзор основных функций программного обеспечения для физической безопасности

Желаемая функция	Описание
Технология поддержки нескольких поставщиков	Обеспечивает широкую совместимость с различными аппаратными устройствами от разных производителей физических устройств
Бесперебойное развертывание	Обеспечивает автоматизированное обнаружение активов и эффективную установку и настройку программного обеспечения.
Консолидированная платформа	Обеспечивает единый интерфейс для управления всеми устройствами Интернета вещей (или сетевыми) из единой точки управления
Мониторинг и оповещение в режиме реального времени	Позволяет своевременно выявлять нарушения безопасности, что дает больше времени для принятия мер по их устранению.
Отчетность о соответствии	Автоматизирует создание отчетов, необходимых для обеспечения соответствия ведущим нормативным стандартам
Автоматизированное обновление прошивки и сохранение паролей	Автоматизирует обновления прошивки и управляет политиками паролей для обеспечения постоянной безопасности и снижения риска нарушений
Масштабируемость	Поддерживает рост количества устройств и расширение функциональности без необходимости масштабной перенастройки инфраструктуры или огромных первоначальных капитальных затрат
Интеграция с другими системами	Обеспечивает простую интеграцию с другими системами управления информацией и событиями безопасности предприятия (SIEM) и программным обеспечением для обработки заявок пользователей
Удобный интерфейс	Обеспечивает кратчайший срок обучения для совместной работы новых пользователей, таких как ИТ-инженеры, специалисты по безопасности и управленческий персонал
Customer success и техническая поддержка	Предоставляет постоянную помощь и ресурсы, обеспечивая бесперебойную работу, быстрое решение технических проблем и профессиональные услуги при необходимости
Резервное копирование и восстановление	Обеспечивает непрерывность бизнеса, защиту критически важных данных и устойчивость к сбоям оборудования, кибератакам и другим аварийным ситуациям

Технология поддержки нескольких поставщиков

Поддержка программного обеспечения физической безопасности от разных производителей обеспечивает совместимость с различным оборудованием, повышая гибкость и масштабируемость при одновременном снижении затрат. Программное обеспечение должно интегрироваться с устройствами физической безопасности и IoT различных производителей, что позволяет реализовывать комплексные стратегии безопасности. Например, можно интегрировать систему контроля доступа одного производителя (например, Software House, LenelS2 или Honeywell) с камерами видеонаблюдения другого производителя (например, Axis, Hanwha или Bosch) для обеспечения синхронизированного мониторинга и реагирования на инциденты.

Поддержка широкого спектра брендов и технологий устройств физической безопасности и Интернета вещей поможет вашей организации оптимизировать потребности в инфраструктуре физической безопасности, не привязываясь к одному поставщику.

Сетевые физические устройства, управляемые с помощью протоколов связи IoT

Бесперебойное развертывание

Простая установка обеспечивает эффективную установку и настройку программного обеспечения физической безопасности, минимизируя время простоя и обеспечивая плавный переход с существующих систем. Эта функция оптимизирует процесс развертывания благодаря предустановленным параметрам и автоматизированным процедурам настройки, сокращая время и усилия, необходимые для настройки и запуска системы.

Вот основные этапы развертывания программного обеспечения физической безопасности:

• Планирование и интеграция: оцените совместимость с существующими системами разных поставщиков. Спланируйте конфигурацию для интеграции различных устройств физической безопасности, таких как системы контроля доступа и камеры видеонаблюдения, с помощью SDK или API.

• Установка и настройка: установите программное обеспечение и настройте его для взаимодействия с системами разных поставщиков. Настройте автоматическое обнаружение ресурсов для бесперебойного распознавания устройств.

• Тестирование и валидация: проверка функциональности и синхронизации данных во всех интегрированных системах.

• Запуск и поддержка: внедрите систему с минимальными перебоями в работе и обеспечьте постоянную поддержку для оптимизации и устранения неполадок.

Программное обеспечение для физической безопасности автоматически обнаружит все подключенные IP-устройства и добавит их на панель управления, подготовив к установке и управлению. Многие организации планируют постепенно обновлять устаревшие устройства на современные сетевые альтернативы или использовать преобразователи и адаптеры для лучшего контроля и управления.

Например, аналоговые камеры видеонаблюдения можно подключить к сети с помощью многоканальных видеокодеров. Такая конфигурация позволяет использовать существующие коаксиальные кабели, при этом кодер преобразует видеопоток в цифровой формат. Такие бренды, как Axis, предлагают решения для передачи цифрового видеопотока по сети в систему управления видео (VMS). Другой подход заключается в замене аналоговых камер IP-камерами с улучшенными характеристиками при сохранении существующих коаксиальных кабелей за счёт добавления преобразователей коаксиального кабеля в Ethernet с питанием по Ethernet (PoE).

Оба подхода представляют собой компромиссное решение вместо полной замены устаревшей системы, что позволяет сэкономить средства и сократить время. Они также минимизируют трудозатраты и материальные затраты на прокладку новых кабелей в местах расположения существующих камер.

Консолидированная платформа

Управление физическими устройствами безопасности в нескольких системах может быть сложным и неэффективным, что приводит к замедлению реакции и затруднению получения комплексного представления о мероприятиях по обеспечению безопасности. Без консолидированной платформы обнаружение активов часто оказывается неполным. В свою очередь, эти пробелы приводят к формированию неполной отчетности и пропускам тревожных оповещений, а также к отсутствию важнейших компонентов среды безопасности.

Консолидированная платформа объединяет все устройства безопасности в единый интерфейс управления, обеспечивая комплексное обнаружение активов. Этот основополагающий шаг гарантирует полноту отчётности и охват оповещений всей среды. Кроме того, централизованные инструменты совместной работы на платформе помогают сократить разрыв между ИТ-инженерами, специалистами по физической безопасности и кибербезопасности, обеспечивая согласованность действий и информированность всех заинтересованных сторон. Такой централизованный подход не только снижает сложность, но и повышает эксплуатационную эффективность.

Консолидированная платформа физической безопасности

Мониторинг и оповещение в режиме реального времени

Непрерывный мониторинг позволяет выявлять и устранять эксплуатационные проблемы в режиме реального времени, обеспечивая актуальность данных о вашем оборудовании и защиту от киберугроз. Подробная информация позволяет своевременно выполнять задачи по обслуживанию и своевременно выявлять потенциальные ошибки и угрозы безопасности.

Однако необходим баланс. Избыток информации может привести к утомлению от оповещений, что снижает эффективность и отвлекает внимание от важных проблем. Ненадёжные оповещения, требующие ручного мониторинга, могут привести к пропуску или игнорированию серьёзных проблем.

Для снижения этих рисков необходим консолидированный подход к управлению. Эта стратегия должна предоставлять актуальную информацию всем заинтересованным сторонам в нужное время, не перегружая и не отвлекая их ложными тревогами. Решение, различающее технические проблемы и интегрирующееся с вашей системой управления заявками пользователей, критически важно для оптимизации обработки оповещений и улучшения взаимодействия с ИТ-специалистами. Как и в примере на снимке экрана ниже, такое решение включает в себя дедупликацию и корреляцию событий с использованием машинного обучения, искусственного интеллекта и предустановленных правил.

Отчетность о соответствии

Система отчетности о соответствии требованиям помогает автоматизировать создание отчетов и обеспечивает соответствие мер безопасности нормативным требованиям. Программное обеспечение для физической безопасности должно способствовать подготовке к аудиту и снижать риск штрафных санкций. Эта функция упрощает процесс аудита и повышает авторитет организации за счет документирования и проверки всех мер безопасности.

Например, стандарт ISO/IEC 27001 описывает лучшие практики управления информационными активами и их защиты. Для соответствия этому стандарту необходимы следующие отчеты:

• Отчеты об инцидентах безопасности: документируйте нарушения или инциденты безопасности, включая меры реагирования и смягчения последствий.

• Отчеты об оценке рисков: оценка потенциальных угроз и уязвимостей с подробным описанием мер по их устранению.

• Аудиты соответствия: обеспечение соответствия стандартам ISO 27001 и выявление областей для улучшения.

Автоматическое обновление прошивки и управление паролями

Автоматизация обновлений прошивки и управления паролями, включая регулярную смену паролей, гарантирует, что устройства будут использовать самые последние и безопасные версии, а также обеспечивает соблюдение надежной политики паролей.

Ручное обновление прошивки включает несколько этапов:

1. Проверьте наличие новых версий прошивки.

2. Обеспечьте совместимость с версией ОС и оборудования.

3. Загрузите прошивку для каждого устройства.

4. Поочередно устанавливайте прошивку на каждое устройство, используя соответствующий инструмент.

5. Проверьте работоспособность устройства или вернитесь к исходной прошивке.

Этот процесс занимает много времени и подвержен ошибкам. В отличие от этого, автоматизированная система может выполнить все эти шаги без проблем, гарантируя, что на всех устройствах будут установлены самые последние и безопасные версии, и без труда применяя надёжные политики паролей.

Само собой разумеется, что пароли служат важнейшей первой линией защиты для устройств физической безопасности, таких как камеры, системы контроля доступа и системы обнаружения вторжений. Однако исследования показывают, что многие нарушения безопасности возникают из-за неизменных паролей по умолчанию или ненадлежащего использования паролей. Комбинации логина и пароля по умолчанию, такие как support/support, admin/admin, admin/0000, user/user и root/12345, часто используются злоумышленниками, потенциально ставя под угрозу до 10% всех устройств физической безопасности. Эта уязвимость подчёркивает острую необходимость в надёжном автоматизированном управлении паролями для защиты от угроз безопасности.

Автоматизация обновления прошивки и ротации паролей — эффективная стратегия обеспечения соответствия требованиям безопасности. Она позволяет специалистам по физической безопасности сосредоточиться на более важных задачах.

Масштабируемость

Масштабируемое программное обеспечение для физической безопасности поддерживает рост организации, быстро добавляя новые устройства и расширяя спектр возможных функций. Оно адаптируется к растущим требованиям, гарантируя, что меры безопасности будут соответствовать росту организации.

Выбор программного обеспечения физической безопасности как услуги (SaaS) помогает решать проблемы масштабируемости и эффективно управлять как капитальными, так и эксплуатационными расходами. Модель SaaS устраняет необходимость в значительных первоначальных капитальных затратах (CapEx) на оборудование и инфраструктуру, такие как серверы и хранилища, поскольку эти вопросы решает поставщик услуг. Кроме того, эксплуатационные расходы более предсказуемы и могут масштабироваться в соответствии с потребностями организации, что обеспечивает гибкое бюджетирование.

Эта модель также упрощает масштабирование: доступ к дополнительным ресурсам и функциям возможен по запросу без необходимости масштабной модернизации оборудования или установки новых систем. Используя SaaS, организации могут гарантировать, что их системы физической безопасности будут адаптироваться к меняющимся требованиям, избегая высоких затрат и сложностей, связанных с традиционными локальными решениями.

Интеграция с другими системами

Полная интеграция с корпоративными системами повышает эффективность и безопасность организации. Программное обеспечение для физической безопасности должно поддерживать открытые API и коннекторы для обмена данными и скоординированного реагирования, улучшая общее управление безопасностью и интеграцию с другими инструментами управления информацией и событиями безопасности предприятия (SIEM), такими как Splunk, Qradar, ServiceNow и т.д., а также различными продуктами для управления заявками, такими как Jira от Atlassian.

Простая интеграция обеспечивает гармоничное взаимодействие мер физической безопасности с другими критически важными системами организации и упрощает разработку индивидуальных интеграционных решений. Такой взаимосвязанный подход способствует более эффективному обмену данными и более скоординированному реагированию на инциденты.

Удобный интерфейс

Интуитивно понятный интерфейс сокращает время обучения и повышает производительность труда сотрудников службы безопасности. Программное обеспечение для физической безопасности должно обеспечивать удобную навигацию, настраиваемые панели мониторинга и быстрый доступ к основным функциям.

Вот некоторые из основных преимуществ централизованной панели управления и настраиваемых отчетов:

• Централизованная панель управления: обеспечивает единое представление всех операций безопасности, упрощая мониторинг и управление.

• Настраиваемые отчёты: позволяют адаптировать отчёты к конкретным потребностям и сценариям использования. Например, во время установки команда физической безопасности может получить отчёт для проверки инвентаризации устройств по регионам и отслеживания процесса развертывания. В то же время команда кибербезопасности может создать отчёт о соответствии требованиям для обеспечения готовности к аудиту.

Удобный и настраиваемый интерфейс, как в примере ниже, позволяет конечным пользователям самостоятельно обслуживать систему, что снижает необходимость в ответах на вопросы и настройке со стороны ИТ-отдела. Результат? Снижение совокупной стоимости владения.

Customer success и техническая поддержка

Поставщик программного обеспечения для обеспечения физической безопасности должен иметь возможность предоставлять круглосуточную помощь, онлайн-ресурсы, обучение и регулярные обновления для максимального повышения эффективности программного обеспечения.

Поставщик программного обеспечения для обеспечения физической безопасности также должен предоставлять профессиональные услуги и интегрироваться с внутренними системами клиента (например, с системой управления заявками, если она не является стандартной), поддерживая индивидуальные приоритеты эскалации, запускаемые определенными событиями.

Необходимость в этих услугах исключает внедрение программного обеспечения с открытым исходным кодом, поскольку у них отсутствует такой уровень поддержки.

Резервное копирование и восстановление

Резервное копирование вручную занимает много времени и подвержено человеческим ошибкам, особенно если приходится входить в систему на каждом устройстве, загружать резервную копию последней конфигурации или базы данных и сохранять её в указанной папке. Восстановление этих резервных копий также занимает много времени, особенно во время сбоев или аварий, когда время имеет решающее значение. Эти ручные процессы неэффективны и могут привести к несоответствиям или потере резервных копий.

Именно здесь функция автоматического резервного копирования и восстановления данных действительно раскрывает свои возможности. Вы можете создавать группы резервного копирования и назначать устройства в соответствии с их чувствительностью, функциями или местоположением, используя автоматизированный процесс резервного копирования. Затем вы можете настроить расписание резервного копирования и выбрать папку для хранения данных вне офиса, а система позаботится обо всём остальном.

Как правило, задачи резервного копирования выполняются реже на периферийных устройствах и чаще на серверах или внутренних устройствах. В случае сбоя задачи резервного копирования система должна отправить уведомление, чтобы вы могли принять соответствующие меры. Хотя резервное копирование вручную иногда необходимо перед изменением конфигурации или обновлением, выполнение этой задачи одним щелчком мыши — ключ к экономии времени и усилий.

Функция резервного копирования и восстановления также необходима организациям для соответствия стандарту ISO 27001:2022. Все критически важные для бизнеса данные, программное обеспечение и системы должны иметь средства резервного копирования, чтобы гарантировать их восстановление после таких событий, как перерывы в работе, сбои системы или носителей данных, потеря данных или несанкционированные вторжения.

Заключительные мысли

Программное обеспечение для физической безопасности играет ключевую роль в современных стратегиях безопасности, предлагая передовые инструменты для эффективного мониторинга и управления активами. Понимание этих критически важных особенностей поможет вам выбрать и внедрить оптимальное программное решение для инфраструктуры физической безопасности вашей организации.

Такие функции, как независимость от поставщика, мониторинг в режиме реального времени, отчётность о соответствии требованиям и бесшовная интеграция с другими системами, укрепляют безопасность вашей организации, повышают операционную эффективность, сокращают расходы и обеспечивают соблюдение нормативных требований. Централизованная панель управления обеспечивает единое представление всех операций по обеспечению безопасности, объединяя критически важную информацию в одном месте и повышая эффективность принятия решений. Настраиваемые отчёты ещё больше расширяют эти возможности, позволяя различным командам создавать отчёты, соответствующие их потребностям.

Источник:  https://securithings.com/physical-security-software/